Återbetalningspolicy

Introduktion: Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos oss. Om du av någon anledning inte är nöjd, tveka inte att kontakta oss för att diskutera eventuella retur- eller bytesalternativ.

Returer: Defekta eller skadade produkter kan returneras till oss. Vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet för att arrangera en retur.

*Om du har beställt via Klarna, vänligen kontakta oss först via e-post innan du öppnar en tvist med Klarna. Annars kan din förfrågan riskera att inte behandlas. Tack för din förståelse!

Återbetalningar: Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi dig en återbetalning inom 30 dagar efter köpet. Vänligen kontakta oss och ange din beställningsnummer samt skälet för återbetalningen.

Frakt: Fraktkostnaderna för returen är ditt ansvar och är ej återbetalningsbara.

Produktens skick: För att begära en retur eller återbetalning måste produkten vara i originalförpackning och oförändrat skick.

Bearbetningstid: Efter att vi har mottagit din returnerade artikel kommer vi att granska den och meddela dig om status för din återbetalning eller byte. Återbetalningar bearbetas inom 7 arbetsdagar efter godkännande.

Byte: Om du önskar byta till en annan artikel, vänligen kontakta oss för att diskutera alternativen.

Artiklar som inte omfattas av byte: Digitala nedladdningar, presentkort och artiklar som kräver hygienisk vård omfattas inte av returer eller återbetalningar.

Begränsning av ansvar: Vi tar inte ansvar för skador som uppstår genom användningen av våra produkter eller tjänster. Vårt ansvar är begränsat till köpesumman för alla produkter som du har köpt av oss.

Genom att köpa produkter från oss godkänner du dessa återbetalnings- och returpolicyer. Vid frågor eller funderingar finns vi alltid här för att hjälpa till.